Παρουσίαση/Προβολή

Εικόνα επιλογής

Τεχνική Υποστήριξη Υπολογιστικών Συστημάτων και Δικτυακών Υποδομών

(EPAL103) -  Γιώργος Αυγέρης

Περιγραφή Μαθήματος

🤔 Τι είναι αυτό το μάθημα;

Φαντάσου ότι δουλεύεις στο τμήμα τεχνικής υποστήριξης (IT helpdesk) μιας εταιρείας ή ενός σχολείου. Κάποιος τηλεφωνεί και λέει:

  • «Ο υπολογιστής μου δεν ανοίγει!»
  • «Δεν έχω ίντερνετ!»
  • «Ο εκτυπωτής δεν τυπώνει!»
  • «Έσβησα κατά λάθος ένα σημαντικό αρχείο!»

Σε αυτό το μάθημα θα μάθεις πώς να βρίσκεις τι φταίει και πώς να το διορθώνεις, βήμα-βήμα, όπως κάνει ένας πραγματικός τεχνικός.

🧰 Με τι θα ασχοληθούμε;

Θα λύνουμε προβλήματα σε τέσσερα βασικά «σημεία» ενός υπολογιστικού συστήματος:

🔌 Υλικό (hardware)
Τροφοδοτικό, μητρική, μνήμες, δίσκοι, οθόνες, εκτυπωτές, laptop.
💿 Λογισμικό και δεδομένα (software)
Windows που δεν ξεκινούν, αργός υπολογιστής, ιοί, αντίγραφα ασφαλείας, ανάκτηση αρχείων.
🌐 Δίκτυα
Καλώδια, router, Wi-Fi, διευθύνσεις IP, εντολές όπως ping και ipconfig.
🖥️ Εξυπηρετητές (servers)
Οι «κεντρικοί» υπολογιστές που δίνουν υπηρεσίες σε όλους: εκτυπώσεις, διευθύνσεις IP, email.

🔧 Πώς θα δουλεύουμε;

  • Λίγη θεωρία, πολύ πράξη. Περίπου 3 στις 4 ώρες του μαθήματος γίνονται στο εργαστήριο.
  • Πραγματικά σενάρια. Θα δουλεύουμε πάνω σε προβλήματα που συμβαίνουν στην καθημερινότητα.
  • Ομαδική δουλειά. Συχνά θα λύνετε τα προβλήματα σε ομάδες, όπως στη δουλειά.
  • Ψάξιμο στο διαδίκτυο. Ένας καλός τεχνικός δεν τα ξέρει όλα απέξω· ξέρει πού να ψάξει.
  • Φέρε κι εσύ εξοπλισμό! Αν έχεις κάποια παλιά ή χαλασμένη συσκευή, μπορούμε να τη δούμε μαζί στο εργαστήριο.

⭐ Γιατί σου είναι χρήσιμο;

  • Είναι ακριβώς αυτό που κάνει ένας Τεχνικός Η/Υ και Δικτύων στη δουλειά του.
  • Θα μπορείς να λύνεις προβλήματα στο σπίτι, σε φίλους και στην οικογένειά σου.
  • Μαθαίνεις να σκέφτεσαι με μέθοδο: να παρατηρείς, να ψάχνεις την αιτία και να δοκιμάζεις λύσεις.
📘 Βιβλίο: «Τεχνική Υποστήριξη Πληροφοριακών Συστημάτων και Δικτυακών Υποδομών» – Βιβλίο Μαθητή, Γ΄ ΕΠΑΛ.
💡 Συμβουλή: Μη φοβάσαι να κάνεις λάθη στο εργαστήριο. Έτσι μαθαίνει κανείς!

Ημερομηνία δημιουργίας

Παρασκευή 11 Σεπτεμβρίου 2026