Παρουσίαση/Προβολή

Εικόνα επιλογής

Τεχνική Υποστήριξη Υπολογιστικών Συστημάτων και Δικτυακών Υποδομών

(EPAL103) -  Γιώργος Αυγέρης

Περιγραφή Μαθήματος

🤔 Τι είναι αυτό το μάθημα;

Φαντάσου ότι δουλεύεις στο τμήμα τεχνικής υποστήριξης (IT helpdesk) μιας εταιρείας ή ενός σχολείου. Κάποιος τηλεφωνεί και λέει:

  • «Ο υπολογιστής μου δεν ανοίγει!»
  • «Δεν έχω ίντερνετ!»
  • «Ο εκτυπωτής δεν τυπώνει!»
  • «Έσβησα κατά λάθος ένα σημαντικό αρχείο!»

Σε αυτό το μάθημα θα μάθεις πώς να βρίσκεις τι φταίει και πώς να το διορθώνεις, βήμα-βήμα, όπως κάνει ένας πραγματικός τεχνικός.

🧰 Με τι θα ασχοληθούμε;

Θα λύνουμε προβλήματα σε τέσσερα βασικά «σημεία» ενός υπολογιστικού συστήματος:

🔌 Υλικό (hardware)
Τροφοδοτικό, μητρική, μνήμες, δίσκοι, οθόνες, εκτυπωτές, laptop.
💿 Λογισμικό και δεδομένα (software)
Windows που δεν ξεκινούν, αργός υπολογιστής, ιοί, αντίγραφα ασφαλείας, ανάκτηση αρχείων.
🌐 Δίκτυα
Καλώδια, router, Wi-Fi, διευθύνσεις IP, εντολές όπως ping και ipconfig.
🖥️ Εξυπηρετητές (servers)
Οι «κεντρικοί» υπολογιστές που δίνουν υπηρεσίες σε όλους: εκτυπώσεις, διευθύνσεις IP, email.
📘 Βιβλίο: «Τεχνική Υποστήριξη Πληροφοριακών Συστημάτων και Δικτυακών Υποδομών» – Βιβλίο Μαθητή, Γ΄ ΕΠΑΛ.
💡 Συμβουλή: Μη φοβάσαι να κάνεις λάθη στο εργαστήριο. Έτσι μαθαίνει κανείς!

Ημερομηνία δημιουργίας

Παρασκευή 11 Σεπτεμβρίου 2026